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よくあるご質問
黒塗り動物スタンプ広場 のご利用に関して、よくいただくご質問と回答をまとめました。
お困りごとの内容に近い項目からご覧ください。
このサービスでできることは?
黒塗り動物スタンプ広場 は、スタンプ画像・壁紙画像をダウンロードして使える月額サービスです。
画像として保存して、トーク・ストーリーズ・プロフィール・スマホ壁紙などに利用できます。
※アプリ内の「スタンプ機能」へ追加するタイプではなく、画像として使う形式です。
スタンプ画像の保存方法は?
画像ページでスタンプを表示し、長押しして保存してください。
- iPhone:画像を長押し →「写真に追加」
- Android:画像を長押し →「画像を保存」
壁紙の保存・設定方法は?
壁紙もスタンプ同様に画像として保存できます。保存後、スマホの「写真」から壁紙設定を行ってください。
※機種やOSバージョンにより、壁紙設定の手順や表示名が異なる場合があります。
検索・カテゴリはどう使う?
会員ページでは、カテゴリから探す/キーワードで検索することができます。
「ありがとう」「了解」「おつかれ」など、送りたい言葉で検索すると見つけやすいです。
画像が保存できない/反応しない時は?
以下をお試しください。
- ブラウザを再読み込み(更新)する
- 別のブラウザで開く(Safari / Chrome など)
- 省データモード・広告ブロック・コンテンツブロックを一時的にOFF
- 端末の空き容量を確認する
推奨環境はありますか?
スマートフォンのブラウザでのご利用を推奨しています。
iPhoneはSafari、AndroidはChromeでの動作が比較的安定します。
※端末・OS・ブラウザの組み合わせにより、一部表示が異なる場合があります。
ログインできない(ID/パスワードが不明)
入力ミス(全角/半角、数字の打ち間違い)がないかご確認ください。
解決しない場合は、お問い合わせからご連絡ください。
会員コースについて
黒塗り動物スタンプ広場では、月額550円の月額コースをご用意しています。
お支払い方法は、対応キャリアの「キャリア決済」をご利用いただけます。
対応している決済方法
- ドコモご利用の方:d払い
- auご利用の方:auかんたん決済
- ソフトバンク・ワイモバイルご利用の方: ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
通信料金について
このサービスでは、月額550円(税込)の情報料とは別に、
お使いのスマートフォンのご契約に応じたパケット通信料が発生します。
通信料の詳細は、ご契約中の携帯電話会社の料金プランをご確認ください。
月額コースを退会するには?
ログイン後、ページ内の「会員登録解除」から退会手続きを行ってください。
※退会手続きが完了するまでは、自動的に翌月以降も月額会員が継続されます。
※決済会社の処理タイミングにより、月末〜月初・10〜11日前後は退会手続きが行えない場合があります。