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よくあるご質問

黒塗り動物スタンプ広場 のご利用に関して、よくいただくご質問と回答をまとめました。
お困りごとの内容に近い項目からご覧ください。

Q1

このサービスでできることは?

黒塗り動物スタンプ広場 は、スタンプ画像・壁紙画像をダウンロードして使える月額サービスです。
画像として保存して、トーク・ストーリーズ・プロフィール・スマホ壁紙などに利用できます。

※アプリ内の「スタンプ機能」へ追加するタイプではなく、画像として使う形式です。

Q2

スタンプ画像の保存方法は?

画像ページでスタンプを表示し、長押しして保存してください。

  • iPhone:画像を長押し →「写真に追加」
  • Android:画像を長押し →「画像を保存」
Q3

壁紙の保存・設定方法は?

壁紙もスタンプ同様に画像として保存できます。保存後、スマホの「写真」から壁紙設定を行ってください。

※機種やOSバージョンにより、壁紙設定の手順や表示名が異なる場合があります。

Q4

検索・カテゴリはどう使う?

会員ページでは、カテゴリから探す/キーワードで検索することができます。
「ありがとう」「了解」「おつかれ」など、送りたい言葉で検索すると見つけやすいです。

Q5

画像が保存できない/反応しない時は?

以下をお試しください。

  • ブラウザを再読み込み(更新)する
  • 別のブラウザで開く(Safari / Chrome など)
  • 省データモード・広告ブロック・コンテンツブロックを一時的にOFF
  • 端末の空き容量を確認する
Q6

推奨環境はありますか?

スマートフォンのブラウザでのご利用を推奨しています。
iPhoneはSafari、AndroidはChromeでの動作が比較的安定します。

※端末・OS・ブラウザの組み合わせにより、一部表示が異なる場合があります。

Q7

ログインできない(ID/パスワードが不明)

入力ミス(全角/半角、数字の打ち間違い)がないかご確認ください。
解決しない場合は、お問い合わせからご連絡ください。

Q8

会員コースについて

黒塗り動物スタンプ広場では、月額550円の月額コースをご用意しています。
お支払い方法は、対応キャリアの「キャリア決済」をご利用いただけます。

対応している決済方法

Q9

通信料金について

このサービスでは、月額550円(税込)の情報料とは別に、
お使いのスマートフォンのご契約に応じたパケット通信料が発生します。

通信料の詳細は、ご契約中の携帯電話会社の料金プランをご確認ください。

Q10

月額コースを退会するには?

ログイン後、ページ内の「会員登録解除」から退会手続きを行ってください。

※退会手続きが完了するまでは、自動的に翌月以降も月額会員が継続されます。
※決済会社の処理タイミングにより、月末〜月初・10〜11日前後は退会手続きが行えない場合があります。